Sipariş & Teslimat

• Stokta bulunan ürünler genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
• Stok dışı ürünlerde teslim süresi, üretim sürecine bağlı olarak değişkenlik gösterebilir.
• Siparişinizle ilgili özel ölçü, renk, desen veya kişiye özel tasarım talepleriniz varsa, Müşteri İlişkileri / Özel Sipariş sekmesinden bize ulaşabilirsiniz. Size en uygun çözümü birlikte tasarlayalım.
• İstanbul içi acil gönderimleriniz için kurye ile adrese gönderim sağlamaktayız. Bilgi ve fiyat için 0 850 220 2494 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.

1. Web sitemiz üzerinden sipariş verdiğinizde, ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesini elektronik ortamda onaylamış olursunuz.
2. Tüm işlemler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında yürütülür.
3. Teslimat sırasında ürününüzü kontrol ediniz. Ambalajı yırtılmış, ezilmiş veya hasarlı ürünleri teslim almayınız. Teslim alınan ürün, sağlam kabul edilir.
4. Ürünü, 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal haliyle; koruyucu malzemeleri, sertifikası ve faturasıyla birlikte iade edebilir veya değiştirebilirsiniz.

• İade/değişim gönderimi müşteriye aittir.
• Ürünün güvenli şekilde ulaşması için taahhütlü veya sigortalı kargo tercih edilmesi önerilir.
• Ürün bize ulaştıktan sonra, inceleme süreci başlar ve sonucu e-posta ile bildirilir.
• İade onaylandığında, en geç 14 gün içinde ödemeniz, orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak aktarılır.
• Kişiye özel olarak üretilen ürünlerde iade veya değişim yapılamamaktadır.
• Kullanılmış, yıpranmış veya orijinalinden farklı hale gelmiş ürünlerde iade/değişim kabul edilmez.